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NUESTROS PRODUCTOS MITEL

APLICACIONES MITEL

// Conexión y Productividad

Aplicaciones Mitel: Comunicación Empresarial Eficiente

Las aplicaciones Mitel están diseñadas para transformar la manera en que las empresas se comunican internamente y con sus clientes. Desde soluciones de telefonía IP hasta herramientas de colaboración en tiempo real, Mitel ofrece una plataforma unificada que integra voz, video, mensajería y movilidad en una sola interfaz fácil de usar. Esto permite a los equipos mantenerse conectados y productivos, sin importar si están en la oficina, en casa o en movimiento.

MiCollab:
Comunicación cuando y donde la Necesites

Con MiCollab, su empresa dispondrá de todo lo que necesita para la interconexión, comunicación y colaboración en entornos mixtos y, gracias a ello, favorecer el intercambio de ideas y mejorar la calidad y velocidad de la toma de decisiones.

Mayor producción desde cualquier lugar

Acceda en cualquier lugar a las mismas funciones completas de telefonía y colaboración que tiene en su oficina para que pueda realizar sin problemas la transición de la oficina al aeropuerto, al campo de golf o la práctica de fútbol de sus hijos y sin perderse una interacción.

MiCollab:
Software de Colaboración

El software Collab de Mitel permite a los empleados mantenerse conectados y trabajar de forma eficiente desde cualquier ubicación, siempre que estén conectados a la red. Esta herramienta facilita una comunicación fluida e inmediata entre equipos, sin importar si están en la misma oficina o distribuidos geográficamente. Gracias a sus funcionalidades integradas de voz, video y mensajería instantánea, los usuarios pueden interactuar en tiempo real, tomar decisiones más rápidas y resolver problemas con mayor agilidad.

Además, este tipo de solución garantiza que la información compartida llegue a las personas correctas en el momento oportuno, optimizando los flujos de trabajo y reduciendo la dependencia de correos electrónicos o llamadas tradicionales. Las plataformas de colaboración no solo mejoran la productividad, sino que también fomentan un entorno de trabajo más conectado, dinámico y adaptable, ideal para las empresas que buscan innovación y flexibilidad en su infraestructura de comunicaciones.

MyCloud Contact Center

My Cloud Flex Contact Center

En la era digital de hoy en día, el concepto de experiencia del cliente ha cambiado, y con un contact center basado en la nube, usted puede ofrecer a sus clientes todo lo que esperan.

My Cloud Engage Contact Center

Contact Center multi tenant Donde los agentes soportan múltiples funciones o canales de comunicación.

My Contact Center Business

Plataforma de nivel profesional para la gestión de la experiencia del cliente omnicanal, diseñada para las empresas orientadas al cliente.

// Comunicación en La Nube

Sistemas telefónicos empresariales

La amplia gama de sistemas telefónicos para empresas de Mitel ofrece una solución específica de centro de llamadas, de comunicaciones unificadas y de comunicaciones en la nube para satisfacer los requisitos de todos los clientes.

// Sistemas teefónicos empresariales

Solución para pequeñas empresas

A medida que su empresa se desarrolla, más complejas se vuelven las comunicaciones. Mitel dispone de las soluciones sencillas, pero potentes que su empresa necesita para llegar al siguiente nivel.

Mitel SMB Controller

Características Clave

  • Para hasta 200 usuarios
  • Abierto y modular
  • Configuración e instalación simples y amigables para el usuario
  • Potente y preparado para el futuro en protección de la inversión del cliente
  • Aplicaciones directamente integradas en la plataforma SMBC
// Sistemas teefónicos empresariales

Solución para medianas empresas

Conectar entre sí diferentes sedes, empleados y clientes sin problemas y de forma rentable puede resultar difícil, pero con Mitel no tiene por qué serlo.

Mitel EX Controller


Características Clave

  • Plataforma multiservicio robusta
  • Arquitectura flexible
  • Supervivencia: continuidad del servicio
  • Capacidad máxima de 2000 usuarios IP
  • Entorno virtualizado integrado para servidor de llamadas y/o aplicaciones
  • Fácil configuración y gestión
// Sistemas teefónicos empresariales

Solución para grandes empresas

Las grandes empresas tienen sus propias necesidades comerciales características.

Equilibrar la generación de ingresos y reducir los costes a la vez que se planta cara a los desafíos futuros no es una tarea sencilla. Lleve a su empresa al siguiente nivel protegiendo al mismo tiempo sus inversiones con sistemas potentes y escalables para hasta un total de 65 000.

VMWare Infraestructure

Características Clave

  • Data Center Virtualizado
  • Todas las aplicaciones en un mismo Sever
  • 100 % Redundante
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Portafolio de Teléfonos IP

Aportaciones de la nueva familia 6900

  • Diseño elegante y moderno con un toque de alta calidad
  • Optimización del microteléfono para mejor agarre en el hombro durante llamada
  • Calidad  audio HD excepcional
  • Todos los modelos tienen pantalla a color de alta resolución
  • USB, puerto expansión, puerto cascos con EHS, Bluetooth Integrado en 6930 y 6940

Personalizar el teléfono con accesorios para cubrir sus necesidades

  • Porftolio 6900 simplificado pero personalizables con varios accesorios para atender necesidades especificas
  • Todos los accesorios son instalables por el usuario
  • Amplio abanico de accesorios ofertados

Amplio rango de dispositivos inalámbricos integrados

Características

  • Microteléfono Bluetooth, casco DECT
  • Adaptador WLAN – conectividad inalámbrica para oficina mejorando la flexibilidad y fácilmente desplegable
  • Módulo de ampliación de teclas M695 con 84 teclas soportado en todos los modelos (hasta 3 por teléfono)
  • Adaptador USB Bluetooth para 6920 (integración móvil + cascos)

Accesorios

Integración Móvil

Todo el mundo tiene un móvil + mayoría de trabajadores tiene un fijo – dos dispositivos de comunicación totalmente independientes

Los Mitel 6900 permiten reducir la distancia gracias a su capacidad MobileLink

Nueva línea de teléfonos fijos ‘Mobile First’

Características

  • Sin necesidad de utilizar su móvil para las llamadas en la oficina – opción de gestionar llamadas IP y GSM desde el fijo
  • Beneficiarse de las excepcionales calidades de audio de los fijos junto con la ergonomía confortable para las llamadas de Móvil
  • De la misma forma, cambie una llamada GSM a fijo o viceversa sencilla y eficientemente.
  • Sincronice automáticamente los contactos móviles con su fijo – mismos contactos en los 2
  • Re-cargar el móvil desde el fijo cuando se está en la oficina
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